Datenschutzerklärung
Wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lotus Global Traders Sp. z o.o. („Lotus Global Traders“, „wir“) personenbezogene Daten von Besuchern und Geschäftskontakten verarbeitet, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geltenden polnischen Recht. Diese Website richtet sich an Geschäftskunden (B2B).
1. Verantwortlicher
Lotus Global Traders Sp. z o.o.
ul. Majora Hubala 54, 95-054 Wola Zaradzyńska, Polen
KRS 0001272040 · NIP 7312099874 · REGON 545916949
E-mail: info@lotusglobaltraders.com
Telefon / WhatsApp: +48 798 784 349
2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage
| Situation | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Angebotsanfrage oder Kontaktformular | Unternehmen, Name, E-Mail, Telefon, Produkt- und Auftragsdaten, Nachricht | Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen) |
| Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp | Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachrichten und von Ihnen gesendete Dateien | Bearbeitung Ihrer Anfrage und Pflege der Geschäftsbeziehung | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Vertragserfüllung | Unternehmens- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Zahlungsaufzeichnungen | Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Lieferung, Qualitätsreklamationen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Buchhaltungs- und Steuerpflichten | Rechnungs- und Buchhaltungsdaten | Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Ansprüche und Rechtsverteidigung | Relevante Korrespondenz und Auftragsunterlagen | Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Marketing-E-Mails an Geschäftskontakte | Name, geschäftliche E-Mail-Adresse | Versand von Informationen zu unserem Angebot, nur soweit zulässig | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Betrieb und Sicherheit der Website | IP-Adresse, Browserdaten und Anfrageprotokolle, die von unserem Hosting-Anbieter verarbeitet werden | Sichere Bereitstellung der Website und Missbrauchsprävention | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten und keinen Auftrag ausführen.
3. Wie lange wir Daten speichern
- Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern Sie nicht eine frühere Löschung verlangen.
- Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen: für die nach polnischem Steuer- und Bilanzrecht vorgeschriebene Dauer (in der Regel 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres).
- Für mögliche Ansprüche erforderliche Daten: bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.
- Auf Einwilligung beruhende Daten: bis Sie die Einwilligung widerrufen.
4. Wer Ihre Daten erhält
Wir geben Daten nur weiter, soweit erforderlich, und nur an Dienstleister, die an Vertraulichkeit und Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind: unseren Website-Hoster (Cloudflare), unseren Formulardienst (Web3Forms), der Formularnachrichten an unser Postfach weiterleitet, unseren E-Mail-Anbieter (Microsoft 365), IT- und Kommunikationstools (einschließlich WhatsApp, betrieben von Meta), Buchhaltungs- und Rechtsberater, Banken und Zahlungsdienstleister, Spediteure, Zollagenten und Inspektionsunternehmen (nur die für einen Auftrag erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten) sowie Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
5. Übermittlung außerhalb des EWR
Einige Anbieter (z. B. WhatsApp / Meta) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (wie das EU-US Data Privacy Framework) oder auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Sendungen aus Indien und Bangladesch können erfordern, dass die minimalen geschäftlichen Kontaktdaten des Empfängers an Logistikpartner und Zollagenten weitergegeben werden.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und der Direktwerbung), auf Datenübertragbarkeit sowie darauf, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@lotusglobaltraders.com.
Sie können sich außerdem bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen, uodo.gov.pl.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder kein Profiling ein, das rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber entfaltet.
8. Cookies
Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Sicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen und die Beschränkung der Daten auf Personen, die sie benötigen.
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht.